Регистрируясь на сайте elysiumup.com, входя на него через сторонний сервис (Google, GitHub, Discord) или иным образом передавая свои данные, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие индивидуальному предпринимателю Александрову-Елизарову Ивану Сергеевичу (ИНН 732895258528, ОГРНИП 326730000071064), оказывающему услуги под брендом «Elysium Hosting» (далее — «Оператор», контакт: support@elysiumup.com) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1.Цели обработки
- регистрация и ведение учётной записи, вход на сайт, в том числе через сторонние сервисы;
- заключение и исполнение договора об оказании услуг хостинга: приём и учёт оплаты, создание и обслуживание серверов, продление, приостановка и прекращение услуг;
- направление уведомлений, связанных с услугами (подтверждение почты, восстановление доступа, напоминания о продлении, сообщения о приостановке);
- техническая поддержка, рассмотрение обращений и претензий, в том числе подготовка черновика ответа с помощью ИИ-ассистента, который проверяет сотрудник;
- обеспечение безопасности сайта, защита от злоупотреблений и мошенничества, диагностика ошибок;
- участие в реферальной и партнёрской программах, расчёт и выплата вознаграждения;
- статистический учёт посещений и оценка эффективности рекламы и партнёрских ссылок (порядок использования cookie — в разделе 4 Политики конфиденциальности);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым и бухгалтерским.
2.Перечень персональных данных
- адрес электронной почты, отображаемое имя, пароль (хранится только в виде хеша), язык и валюта интерфейса;
- данные профиля стороннего сервиса при входе через него: идентификатор, имя, адрес электронной почты;
- идентификатор и имя пользователя в Telegram и Discord — при обращении в поддержку через эти сервисы или подаче заявки в партнёрскую программу;
- содержание обращений в поддержку и приложенные к ним файлы;
- сведения о заказах, серверах, платежах и балансе (суммы, статусы, идентификаторы платежей); реквизиты банковских карт Оператор не получает;
- IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещений, просмотренные страницы, cookie;
- источник перехода на сайт: UTM-метки, реферальный или партнёрский код, идентификатор рекламного клика (например, gclid).
3.Действия с данными и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).
4.Поручение обработки третьим лицам
Я согласен(на), что Оператор вправе поручать обработку моих данных следующим лицам в объёме, необходимом для указанных целей:
- провайдерам хостинга и дата-центрам (Германия) — размещение сайта, базы данных и игровых серверов;
- платёжным сервисам (LAVA, Stripe, NOWPayments) — приём оплаты;
- сервису отправки электронной почты Resend (США) — служебные письма;
- OpenAI (США) — подготовка черновиков ответов поддержки по тексту обращения;
- сервисам аналитики и рекламы: ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, Россия), PostHog (ЕС), Google (Google Ads, США);
- сервису мониторинга ошибок Sentry (США) — диагностика сбоев;
- Google, GitHub, Discord (США) — вход через учётную запись этих сервисов, если я его выбрал(а); Telegram и Discord — переписка с поддержкой в этих сервисах.
5.Трансграничная передача
Я согласен(на) на трансграничную передачу моих данных в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных (в том числе Германия и другие страны ЕС), а также в государства, не обеспечивающие такой защиты (в том числе США), — в целях и объёме, указанных в настоящем Согласии.
6.Срок действия и отзыв
6.1. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. После удаления учётной записи данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (например, первичные учётные документы и сведения о расчётах — 5 лет).
6.2. Согласие можно отозвать в любой момент, направив заявление на support@elysiumup.com с адреса электронной почты учётной записи. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный ст. 21 152-ФЗ, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия (п. 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), например для исполнения уже заключённого договора или требований закона.
6.3. Порядок обработки и защиты данных, а также мои права описаны в Политике конфиденциальности.